愛色麗的顏色測量設(shè)備經(jīng)久耐用,但前提是要保養(yǎng)到位。以下是保持設(shè)備最佳狀態(tài)的小貼士。
1、保持設(shè)備清潔
使用臟污的設(shè)備進(jìn)行測量會導(dǎo)致不準(zhǔn)確的讀數(shù),這就像駕駛一臺擋風(fēng)玻璃起霧的汽車。為了獲得準(zhǔn)確和一致的讀數(shù),應(yīng)避免這種情況。分光光度儀的用戶手冊中提供了清潔的最佳做法。用戶應(yīng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定,否則不當(dāng)?shù)那鍧嵎绞娇赡軙?dǎo)致保修失效。在清潔過程中,切勿使用任何腐蝕性或研磨性物質(zhì)。
設(shè)備的清潔頻率取決于其使用環(huán)境。如果設(shè)備在空氣污染嚴(yán)重的工廠中使用,應(yīng)每天進(jìn)行清潔。如果在空調(diào)辦公室中使用,則可以每周甚至每月清潔一次。
2、保持樣品清潔
如果測量的樣品臟污,顏色數(shù)據(jù)將會不準(zhǔn)確。此外,臟污樣品還會污染測量設(shè)備,并將污染物轉(zhuǎn)移到其他測量樣品上。適當(dāng)?shù)臉悠诽幚砗蛢Υ嬗兄诒Wo(hù)樣品,并確保設(shè)備始終正常工作。
3、定期校準(zhǔn)
校準(zhǔn)可以使設(shè)備恢復(fù)到原始出廠設(shè)置。為了保持設(shè)備的準(zhǔn)確性,應(yīng)在每次開始工作時(shí)重新校準(zhǔn),并且至少每天校準(zhǔn)一次。前后校準(zhǔn)間隔時(shí)間越長,設(shè)備恢復(fù)到校準(zhǔn)狀態(tài)的難度就越大。
愛色麗eXact可通過內(nèi)部校準(zhǔn)色塊進(jìn)行簡單的一鍵式校準(zhǔn)。此外,定期將設(shè)備返回工廠進(jìn)行認(rèn)證也是必要的。
4、保持ISO合規(guī)性
為了確保分光光度儀保持良好的工作狀態(tài),用戶應(yīng)遵守預(yù)定的維護(hù)計(jì)劃,類似于維護(hù)汽車。工廠認(rèn)證不僅能確保儀器按預(yù)期工作,還能增強(qiáng)用戶和客戶的信心。作為一家ISO 9001認(rèn)證公司,愛色麗建議每年進(jìn)行一次工廠認(rèn)證,因?yàn)樵S多客戶在選擇供應(yīng)商時(shí)會要求提供認(rèn)證證書。
愛色麗已通過ISO/IEC 17025:2005認(rèn)證,可以對分光光度儀進(jìn)行認(rèn)證。用戶將設(shè)備送至愛色麗后,認(rèn)證技術(shù)人員會驗(yàn)證并記錄設(shè)備的入廠性能,進(jìn)行檢查和清潔,測試測量精度,并驗(yàn)證其可重復(fù)性和一致性。最后,設(shè)備將返還給用戶,并附有NIST可追溯性標(biāo)準(zhǔn)白色的檢定日期貼紙或紙質(zhì)證書。
愛色麗提供維修、支持和維護(hù)服務(wù)。我們的ISO 9001體系認(rèn)證確保我們能夠滿足客戶的質(zhì)量要求和適用的法規(guī)要求,同時(shí)ISO 17025認(rèn)證證明了我們的校準(zhǔn)能力。
客戶只需將設(shè)備托付給愛色麗,即可期待穩(wěn)定、一致且可重復(fù)的生產(chǎn)和優(yōu)化結(jié)果。我們的服務(wù)中心和全球認(rèn)證合作伙伴網(wǎng)點(diǎn)采用最先進(jìn)的測試工具,包括溫濕度受控的服務(wù)區(qū)域。高效的操作確保設(shè)備能盡快重新投入使用。
為了幫助客戶實(shí)施愛色麗軟件解決方案并將其應(yīng)用于特定工作流程,愛色麗提供軟件支持合同,優(yōu)先提供培訓(xùn)服務(wù)。以下是合同約定的具體服務(wù):
1、技術(shù)支持
如果客戶在服務(wù)或應(yīng)用方面有任何問題,可以通過電話400-606-5155 轉(zhuǎn)5聯(lián)系愛色麗的幫助臺。技術(shù)人員將提供一對一咨詢,解答遇到的問題。客戶也可以全天24小時(shí)訪問愛色麗的產(chǎn)品信息網(wǎng)站。
2、軟件更新
客戶將收到免費(fèi)軟件版本發(fā)布通知,并每季度獲得軟件更新。
3、培訓(xùn)
愛色麗提供多種培訓(xùn)計(jì)劃,包括產(chǎn)品培訓(xùn)、顏色和工作流程培訓(xùn)以及認(rèn)證計(jì)劃。這些培訓(xùn)形式多樣,包括在線網(wǎng)絡(luò)研討會、課堂研討會和現(xiàn)場咨詢等。
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